פרטיות, ייצוא ומחיקת מידע
המידע של העסק שייך לעסק: איך מייצאים הכול, איך מטפלים בבקשת עיון או מחיקה של לקוח, ומה קורה כשעוזבים.
עודכן
לפי חוק הגנת הפרטיות, העסק הוא ״בעל השליטה״ במידע על הלקוחות שלו, ו-Nodd הוא ״מחזיק״ שמעבד אותו בשמכם. ההסכם המלא בעמוד ״הסכם עיבוד מידע״.
ייצוא
בעלים יכולים לייצא אנשי קשר, עסקאות ומסמכים לקבצים בכל עת, מתוך הגדרות ← פרטיות ומידע.
בקשת עיון, תיקון או מחיקה של לקוח
- מאתרים את הלקוח ופותחים את הכרטיס.
- ״ייצוא המידע של איש הקשר״ מפיק קובץ עם מה שנשמר עליו.
- ״מחיקת איש קשר״ מוחקת את הפרטים, ההודעות וההסכמות שלו. מסמכים שהחוק מחייב לשמור (כמו חשבוניות) נשמרים.
כשעוזבים את Nodd
אחרי סיום המנוי יש 30 יום לייצא את המידע. לאחר מכן המידע נמחק, ומגיבויים לפי מחזור הגיבוי.
אירוע אבטחה? כתבו מיד ל-privacy@noddcrm.com. Nodd מודיע לבעלי עסקים על אירוע שנוגע למידע שלהם בלי דיחוי.